1. Naturaleza del servicio
Investiga 360 brinda orientación, revisión y acompañamiento académico. El servicio busca fortalecer el proceso de trabajo del usuario y no reemplaza sus responsabilidades como autor o estudiante.
2. Diagnóstico inicial
El diagnóstico inicial gratuito es una evaluación preliminar del caso. No constituye la ejecución del servicio ni obliga a ninguna de las partes a contratar.
3. Propuestas y alcance
Antes de iniciar un servicio se comunicará el alcance, los entregables, el plazo y el precio. Cualquier actividad adicional requiere una ampliación acordada.
4. Responsabilidad del usuario
- Proporcionar información suficiente y verdadera.
- Revisar los entregables y comunicar observaciones dentro del plazo acordado.
- Utilizar la asesoría conforme a las normas de su institución.
- Conservar la autoría y responsabilidad final sobre su trabajo.
5. Resultados académicos
No se garantiza aprobación, calificación, publicación ni aceptación por parte de una institución, docente, asesor, revista o jurado. Sí se asume el compromiso de cumplir el alcance técnico acordado.
6. Pagos, plazos y correcciones
Las condiciones de pago, entrega y rondas de corrección se definirán en cada propuesta. Los plazos dependen también de la entrega oportuna de información por parte del usuario.
7. Propiedad y confidencialidad
Los documentos del usuario serán tratados de forma confidencial. Las plantillas, métodos internos y materiales propios de Investiga 360 no se transfieren salvo acuerdo expreso.
8. Cambios
Estos términos podrán actualizarse antes del lanzamiento o cuando cambien los servicios, la formalización o las normas aplicables.